本专业培养具备高铁乘务、铁路运输、城市轨道交通运输、运输型物流的知识、扎实的铁路客运基本知识和先进的客运服务理念，较强的沟通和组织协调能力。培养专门从事高铁乘务、铁路行车指挥与调度、客运组织、货物组织及服务，适应在铁路客运段从事旅客列车服务与列车管理工作所需要的德智体美劳全面发展的高素质劳动者和技能型人才。
