客服信息服务(泰盈科技合同定向班)
培养目标:本专业主要面向现代服务业的政府机关和企事业单位,培养能够在呼叫中心行业及相关领域从事客户信息服务工作,德智体美全面发展的高素质和技能型人才。
课程设置:普通话、客户沟通技巧、客户服务礼仪、电子商务概论、客户心理学、电话营销、客户信息常识等。
就业方向:美国纳斯达克上市企业——泰盈科技(集团)有限公司定向培养。