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汽车技术服务与营销

2022-08-11 16:38:28 93
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课程详情

汽车营销与服务需要学的是:汽车使用与技术管理、汽车检测与故障诊断、汽车贸易理论与实务、汽车服务工程、汽车配件管理与营销、汽车营销、汽车销售实训、汽车评估、汽车保险与理赔等专业主干课程等。

1、汽车营销类人才现状与需求

早在20世纪90年代中后期以来,我国的支柱产业汽车产业开始进行得迅猛的发展。随着我国汽车保有量的不断增长,汽车后市场也在不断的发展。先目前的汽车后服务市场对人才的渴求是非常大的,其中已经涉及到了汽车后市场的汽车企业业务管理等内容的企业。

2、汽车营销岗位

汽车服务通常涉及的营销岗位主要有

汽车的购销服务:包括了汽车的整车销售人员、旧车交易人员、配件销售人员、广告宣传人员、购车咨询人员、汽车展览人员、金融贷款人员等等;

汽车使用服务:包括了维护修理、美容装饰、防盗保安、驾驶学校、停车租赁,导航支持、管理代理、燃料供应、意外救援、汽车旅馆等等;

汽车顾问、销售助理、展厅经理、销售总监。主要负责对汽车销售的组织和实施计划, 独立完成汽车的销售任务。市场专员、计划员、市场总监。能够有效的针对汽车营业制作出有效的推广方案。客服专员、客服经理。主要负责对客户的接待,有效的对客户进行回访,维护良好的客户关系,使一般的客户能发展成为公司的忠诚客户

3、汽车营销类人才职业能力要求

汽车营销岗位也需要一定的职业能力要求按专业能力、社会能力已经方法能力

要具备基本的计算机操作知识;要具备一定的汽车产品市场调查能力;具有强大的汽车构造知识和技术评价能力;拥有汽车销售的基本原理和一定的销售技巧;具备一定的汽车销售策划和组织实施的能力;掌握汽车营销的各种知识;有驾驶证、并且熟悉汽车驾驶。

4、汽车营销类人员职业素质要求

汽车营销类人员一定要具有专业的职业素质,其中人文素质的要求最为重要, 良好的人文素质能够给客户带来良好的印象,专业的知识能够更好的为客户进行解答!并且,拥有好的人文素质,能够有效的促进团队合作,使你在工作上更加轻松!


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