铁道运输管理（客运）专业培养目标：培养对象是初高中文化程度的铁路职工，学习铁道运输管理（客运组织）专业知识和专业技能。

1、具有良好的思想道德，职业道德和行为规范；

2、具有基本的科学文化素养，掌握专业理论知识和职业技能；

3、具有继续学习的能力和适应职业变化的能力。

职业能力：

1、掌握铁路客运组织、货运组织及安全运输管理工作的基本理论和方法；

2、掌握铁路行车组织、行车规章及行车安全管理的基本管理和方法；

3、熟知铁路运输市场和铁路运输客、货运服务的基本理论和方法；

4、具有客运英语会话基础知识；

5、具有正确运用规章，解决客货运输生产实际问题的能力。

就业岗位群：本专业主要面向铁路，从事铁路客运、货物运输生产组织、管理工作；从事的主要岗位：铁路客运员、铁路售票员、客运值班员、铁路行李员、列车员、列车值班员、列车长、货运员、货运核算员、货运核查员、货运调度员等