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铁道运输

2021-03-19 09:59:35 82
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课程详情
培养目标本专业主要培养学生从事组织协调、服务礼仪、沟通交流、旅客服务技巧等专业技能。主要学习旅客心理学、法律基础、服务礼仪、客运组织、铁路运输组织管理等基本知识,接受外语、计算机办公等基本技能训练和精品列车员、列车长等专业技能训练。主要课程心理学、应用外语、铁路客运服务礼仪、领导科学和艺术、现代企业管理、铁路运输设备、铁路运输规章与安全、铁路客运组织与管理、铁路行车组织、铁路客运规章、铁路客运服务技巧实训、绘制列车运行图及编制客运技术计划实训、车站客运组织实训、列车乘务实训。就业方向本专业毕业生有扎实的基础理论知识,较强的实际工作能力,适应在铁路车站、车务段等单位从事行车指挥调度、客运、货运生产及组织工作,也可在城市轨道交通部门从事运输生产及组织管理工作。
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