本专业旨在培养具有良好的民航运输服务职业素养、职业道德、创新意识和精益求精的工匠精神，具备掌握民航运输服务基本流程与各岗位业务知识，民航客票销售、订座及客票售后服务知识，面向航空运输业的民航票务员、民航旅客地面服务等职业群，能够从事民航票务销售员、机票预订、民航客票退改签、民航业务咨询等工作的高素质技术技能人才。
